Политика в отношении обработки персональных данных

1. Область действия

Оператор персональных данных — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТРОЙМОНТАЖ - ОПС". Его идентификационные данные и контакты указаны в разделе «Реквизиты оператора». Политика распространяется на обработку обращений посетителей сайта https://stroy-montazh-ops.ru.

Персональными данными являются сведения, относящиеся к определённому или определяемому человеку. Обработкой считаются действия с такими сведениями, в том числе их получение, хранение, использование и удаление.

Политика находится в открытом доступе. Она не заменяет согласие посетителя и не устанавливает правила для сторонних сайтов, на которые он переходит по внешним ссылкам.

2. Основания и принципы

При работе с данными применяются Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иные применимые нормы Российской Федерации, согласие посетителя и, когда это необходимо, основания для заключения или исполнения договора по его инициативе.

Для каждой задачи используются только необходимые сведения. Несовместимые цели не объединяются. Ошибочные данные подлежат исправлению, избыточные — удалению; хранение ограничивается сроком, необходимым для соответствующей цели или установленным законом.

3. Цели, категории данных и сроки

Категория субъектов — посетители, которые обращаются за консультацией или услугами. Источник сведений — сам посетитель, заполняющий форму.

Для приёма заявки, обратного звонка, уточнения потребности, подготовки предложения и согласования визита инженера используются имя и номер телефона. Основание — отдельно выраженное согласие. Срок — до завершения работы с обращением или более раннего отзыва согласия при отсутствии другого законного основания.

Если обращение приводит к заключению договора, необходимые для него сведения обрабатываются на соответствующем правовом основании. Состав договорных данных и сроки хранения определяются характером обязательств и требованиями закона.

Формы сайта не запрашивают паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные или платёжные реквизиты. Не следует передавать сведения третьих лиц без надлежащего основания.

4. Порядок обработки и доступ

Работа с обращением может включать ввод сведений в информационную систему, их хранение, просмотр уполномоченным сотрудником, использование для ответа, уточнение, блокирование и последующее удаление. Обработка допускается с автоматизацией и без неё.

Доступ предоставляется в объёме, необходимом для выполнения задачи. Публикация контактов посетителя в открытом доступе не входит в цели обработки заявки.

При привлечении исполнителя к обработке оператор определяет допустимые действия и цели, требования к конфиденциальности и защите данных в поручении. Передача государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания.

При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны осуществляться с использованием баз данных на территории Российской Федерации с учётом установленных законом исключений. Трансграничная передача требует самостоятельной оценки оснований и соблюдения установленного порядка.

5. Прекращение обработки и удаление

Когда заявка обработана и цель достигнута, сведения не должны храниться бессрочно. При отсутствии другого законного основания оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в предусмотренные законом сроки.

Если посетитель сообщает об ошибке или незаконной обработке, спорные сведения подлежат проверке и, в предусмотренных законом случаях, блокированию. Подтверждённые ошибки исправляются, а неправомерная обработка прекращается.

Удаление должно исключать дальнейшее использование сведений; для бумажных носителей применяется уничтожение, для информационных систем — предусмотренные для них процедуры удаления и контроля результата.

6. Защита персональных данных

Оператор обязан организовать защиту от случайной утраты, неправомерного доступа, изменения и раскрытия. Меры выбираются с учётом используемых систем, характера сведений и угроз.

• Определение лиц, ответственных за обработку, и ограничение доступа по рабочим задачам.
• Правила хранения и удаления, учёт носителей и соблюдение конфиденциальности сотрудниками.
• Защита учётных записей и информационных систем, своевременное обновление программных средств.
• Проверка соблюдения правил, выявление инцидентов и реагирование на них в установленном порядке.

7. Права посетителя

В предусмотренном законом порядке посетитель вправе:

• Узнать, обрабатываются ли его данные, на каком основании, для каких целей и в течение какого срока.
• Получить сведения о своих данных, их источнике и лицах, имеющих доступ к ним.
• Попросить исправить неточности, заблокировать или уничтожить сведения, если для этого есть основания.
• Отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в случаях, установленных законом.
• Обратиться за защитой прав в Роскомнадзор или суд.

8. Обращения и отзыв согласия

Вопросы о данных и заявления об отзыве согласия направляются на rss00@yandex.ru либо по почтовому адресу: 620028, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Кирова, стр. 28Б/2, помещ. 1, помещ. 3, 5.

В обращении опишите запрос и укажите контакт, использованный в заявке. Если для предоставления доступа к данным потребуется подтвердить личность или полномочия представителя, оператор сообщит, какие сведения необходимы по закону.

Ответы предоставляются в сроки, предусмотренные законодательством для соответствующего обращения. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём; обработка по самостоятельному законному основанию может продолжаться в необходимых пределах.

9. Политика использования cookie

При обращении к сайту браузер передаёт серверу технические сведения, необходимые для доставки страницы, в том числе IP-адрес и параметры запроса. Их дальнейшая обработка зависит от настройки серверной инфраструктуры.

Для анализа посещаемости и улучшения сайта используется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», счётчик № 112353692. Сервис загружается только после разрешения категории «Аналитические cookies» или выбора «Принять всё». Разрешение только маркетинговых cookie не включает Метрику. Маркетинговые сервисы сейчас не подключены.

После разрешения Метрика получает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, адреса просмотренных страниц, источник перехода, идентификаторы браузера и сведения о действиях на сайте. Включены Вебвизор, карта кликов, учёт переходов по ссылкам и продолжительности визита. Содержимое полей имени и телефона помечено как исключённое из записи Вебвизора. Получатель аналитических данных — ООО «ЯНДЕКС»; условия обработки изложены в его политике конфиденциальности.

Метрика использует cookie и локальное хранилище браузера. Например, _ym_uid различает посетителей (срок cookie — один год), _ym_isad определяет наличие блокировщика рекламы (20 часов), _ym_visorc_* используется Вебвизором (30 минут). Полный актуальный перечень и сроки отдельных записей опубликованы в документации Яндекса по ссылке ниже.

Cookie — небольшие записи, которые браузер хранит для сайта. Локальное хранилище (localStorage) позволяет сохранять настройки на устройстве без их автоматической отправки с каждым запросом. В настройках cookie на этом сайте регулируется использование таких технологий хранения.

Для запоминания выбора используется необходимая запись localStorage «stroy-montazh-cookie-consent». Она содержит разрешённые категории, версию настроек, время выбора и срок действия. Выбор учитывается 180 дней; после истечения срока или изменения версии настроек сайт запросит его заново. Просроченная запись может оставаться в браузере до перезаписи или ручной очистки, но разрешением больше не считается.

Строго необходимые технологии обеспечивают работу сайта и сохранение выбора. Аналитические предназначены для оценки посещаемости, маркетинговые — для персонализации и рекламы. Необязательные категории по умолчанию отключены; просмотр страниц, прокрутка и закрытие окна настроек не дают согласия на их использование.

Кнопка «Принять всё» разрешает обе необязательные категории, «Отклонить всё» оставляет только необходимые, а «Сохранить выбор» применяет отмеченные категории. Изменить или отозвать разрешение можно в любое время через «Настройки cookie» в футере. Настройки относятся к этому браузеру и устройству.

При подключении дополнительных сервисов оператор должен раскрыть их состав и условия обработки и при необходимости получить новое согласие. Сохранённое разрешение не заменяет информирование о новых целях или получателях данных.

При отзыве разрешения аналитики сайт останавливает свой счётчик и удаляет доступные ему записи Метрики в cookie, localStorage и sessionStorage. Ранее переданные данные этим действием не удаляются из систем Яндекса; вопросы об их обработке можно направить оператору по контактам в настоящей политике. Cookie на доменах Яндекса можно удалить средствами браузера.

Удалить сохранённые данные сайта можно в настройках браузера. После очистки выбор потребуется сделать заново. Если браузер запрещает хранение, выбор применяется только в текущей вкладке до её перезагрузки.

• Политика конфиденциальности Яндекса (откроется в новой вкладке)
• Cookie и локальное хранилище Яндекс.Метрики (откроется в новой вкладке)

10. Обновление документа

Действующая редакция публикуется по адресу https://stroy-montazh-ops.ru/policy. Дата редакции приведена в начале страницы. При изменении способов обработки оператор обновляет документ и при необходимости запрашивает новое согласие.